Mit dem heutigen Tag schliesse ich ein spannendes Marketing-Mandat beim Unternehmen „Headstore“ ab. Ich wurde Ende November in das Team geholt um das (online) Marketing aufzugleisen und bei der Unternehmensentwicklung Inputs zu geben.
Headstore bietet 0900er Nummern online an. Die Vision ist, dass Kunde einfach und schnell auf Expertenwissen zugreifen können und dieses pro Minute bezahlen. Inspiriert vom App Store war die ursprüngliche Idee, einen „Head“ Store zu entwickeln wobei anstelle der Apps Experten aufgeführt sind die direkt angerufen werden können.
Im Rahmen meines Mandates konnte ich einen klassischen und lehrbuchmässigen Marketing Prozess aufsetzen. Beginnend beim Briefing, führte dieser zur Marktanalyse mit online Umfrage, zur Entwicklung der Kern-Message bis zum Ausrollen einer Content-Marketing und einer Ad-Kampagne.
Den Marketing Prozess lean und linear in einem äusserst dynamischen Umfeld auszuführen, war äusserst spannend und effizient. Nach drei Monaten – und bereits während dem Prozess – liegen erste Einschätzungen auf dem Tisch und erlauben es eine Aussage.
Dies hört sich wenig spektakulär an – im Marketing ist es leider zu oft der Fall, dass gerade in eine Aufbruch-Phase grosszügig ad hoc Entscheide gefällt werden und der Richtungswechsel im Minutentakt erfolgt. Dies wird oft mit Kreativität verwechselt und ist getrieben von der stillen Hoffnung „auch ein blindes Huhn findet mal ein Ei“ – wie ein Kollege von mir zu pflegen sagt ;)
Weitere Informationen über den Umfang der Tätigkeit können in kürze hier heruntergelanden werden.